Bestelling en levering

Bij Marianne Mode vinden we dat stijlvolle mode zonder gedoe geleverd moet worden — en zonder extra verzendkosten.

Waar wij verzenden

Wij verzenden naar Nederland en België. Alle bestellingen worden gratis verzonden, zonder minimale bestelwaarde.

Verwerkingstijd

Na het plaatsen van je bestelling gaan we direct voor je aan de slag. Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt. Tijdens drukke periodes, feestdagen, acties of uitverkoop kan dit iets langer duren.

Levertijd

De geschatte levertijd is 5–10 werkdagen na verzending. Dit is een schatting; de exacte bezorgtijd kan verschillen door de bestemming, vervoerder, douanecontroles of andere logistieke omstandigheden.

Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een trackinglink. Het kan even duren voordat de eerste scan zichtbaar is. Je kunt de status ook bekijken via Bestelling volgen.

Gesplitste verzending

Soms wordt een bestelling in meerdere pakketten verzonden, bijvoorbeeld wanneer artikelen vanuit verschillende magazijnen komen. Je ontvangt dan voor ieder pakket afzonderlijke trackinginformatie.

Controleer je adres

Controleer vóór het afrekenen zorgvuldig je naam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats, land en telefoonnummer. Meld een fout zo snel mogelijk. Zodra een bestelling is verwerkt of verzonden, kunnen we een wijziging niet altijd meer uitvoeren.

Vertraging of beschadiging

Duurt de levering langer dan verwacht of ontvang je een beschadigd artikel? Neem dan contact op via support@mariannemode.nl. Vermeld je bestelnummer en voeg bij schade duidelijke foto’s van het pakket, verzendlabel en artikel toe.

Annuleren of wijzigen

Wil je een bestelling annuleren of wijzigen? Neem dan binnen 6 uur na het plaatsen van de bestelling contact met ons op. We kunnen niet garanderen dat een wijziging nog mogelijk is wanneer de verwerking al is gestart.